Estabilidad del servicio: prioridad número uno
Saludos comunidad de League of Legends.
Sabemos que durante el último par de semanas, la estabilidad de nuestros servidores no ha sido tan buena como nos gustaría que sea. Y os puedo asegurar que la estabilidad de los servidores es la prioridad número uno para Riot Games. Tenemos actualmente un equipo de 20 ingenieros, administradores de sistemas, productores y otro tipo de personal que está dedicado integrante a mejorar el servicio y la disponibilidad de nuestros servidores. A continuación voy a responder ciertas preguntas frecuentes sobre la estabilidad de nuestro servicio:
¿Es en realidad una prioridad muy importante? ¿Cómo puede ser que requiera tanto tiempo solucionarlo?
Entendemos la frustración que este tipo de inestabilidad ocasiona y creédme cuando os digo que es mucho más frustrante para nosotros. El objetivo de Riot Games es el de ofrecer la mejor experiencia de juego y llegar al mayor número de jugadores posible, y cada vez que tenemos un problema de estos, nos fastidia. Trabajamos durante todo el día, tenemos una agenda si pausa de 24 horas diarias con gente de servicio y estamos invirtiendo una gran cantidad de tiempo y recursos en mejorar este aspecto. Además de ser un equipo que trabaja con el juego, somos un equipo que jugamos con él y entendemos lo frustrante que resulta ese tipo de situaciones. Sé que en muchas ocasiones esa preocupación no la reflejamos, pero la estabilidad de nuestros sistemas ha mejorado durante los últimos 6 meses y mucho mejor estará en un plazo de 6 meses – tenemos que arreglar una serie de problemas que en este momento resultan desafiantes y que han surgido a la misma velocidad con la que hemos crecido.
¿Por qué es un desafío solucionarlos? Otras personas ya lo han hecho anteriormente.
- Y si compramos más máquinas o si configuramos un conjunto de servidores secundarios ya está solucionado - pero la realidad es que ese enunciado es un simplificación extrema sobre el funcionamiento de nuestro sistema. El PVP.net funciona sobre una compleja infraestructura de hardware y software. Tenemos cientos de servidores repartidos en varios continentes y muchas configuraciones de software intercomunicadas, si fuese tan sencillo como añadir una nueva máquina, ya lo hubiéramos hecho.
Además, aunque parezca que los errores que experimentamos son siempre los mismos, durante los últimos meses hemos tenido problemas muy específicos y únicos.
El aspectos más desafiante al cual nos enfrentamos ahora mismo consiste en asegurar la estabilidad del sistema en base al crecimiento explosivo de usuarios que estamos registrando. League of Legends está creciendo rápidamente y el número de nuevos usuarios cada día es mayor. Nuestra audiencia de jugadores ha crecido más del doble en los últimos tres meses y el índice de crecimiento no ha hecho más que acelerarse. No sólo es asegurar el presente del juego, sino que además tenemos que mirar el futuro y pronosticar lo que puede suceder de cara a 3 o 6 meses y asegurar la estabilidad en base a nuestras proyecciones de crecimiento.
¿Por qué el proceso de reiniciar os lleva tanto tiempo? ¿Podéis reiniciar los servidores de manera periódica y de esta manera sería un evento predecible?
Esto de nuevo nos conduce a la misma situación: la complejidad de nuestra infraestructura de servidores. Reiniciar los servidores posiblemente sea algo más de 20 minutos, pero restaurar el servicio es algo mucho más complicado. Además de reiniciar máquinas, hay que activar el software en el orden adecuado, pre-poblar nuestra caché de almacenamiento y realizar una serie exhaustiva de pruebas para asegurar que todo funciona adecuadamente cuando vuelva a estar operativo.
Además de mejorar la estabilidad general de nuestro servicio, el equipo de estabilidad trabaja con otras herramientas que hacen posible que el tiempo de desconexión sea menos doloroso. Parte de nuestros esfuerzos también están centrados en mejorar la manera en la cual manejamos la comunicación y los tiempos estimados durante las desconexiones para reducir el tiempo que requiere cada paso individual en completar el proceso de reinicio. Garantizar una experiencia de juego satisfactoria es y siempre será nuestra prioridad número uno, y realmente apreciamos el apoyo que nos estáis demostrando.
Espero que estas líneas que he compartido con vosotros hayan sido de ayuda. Sabemos lo negativo que resulta un mal servicio de estabilidad y estamos trabajando muy duro para resolverlo con la mayor brevedad posible,
- Marc "Tryndamere" Merrill
28 Ago 2010, 09:07
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Notas de la versión 3.6 | League of Legends
Para ganar más dinero.
el objetivo de todo el mundo es ganar dinero, no lo hacen por amor al arte, o tu trabajarias gratis?
obviamente, suficiente que juegas gratis.
+1
Si llegaran a muchisimos jugadores, quizás lo pondrían de pago. Perderían usuarios pero ganarian mucho más y tendrian una calidad de servicio óptima.
Pero qué dices.
Lo que lees.
Ya ganan dinero teniendolo abierto, eh? Que los puñeteros aspectos no los regalan….
Estabilidad del servicio? Esto es GoA Reloaded. Hace 3 días reinicio, 2 o 3 horas sin entrar. Hace 2 días reinicio, 2 o 3 horas sin entrar. Hoy llevamos sin poder entrar todo el día.
Estabilidad del servidor, 4 sure.
Cuándo estará disponible el servidor?
En el 2012. El día del apocalipsis.
como coño se juega en usa sin descargar nada? alguien sabe?
Descargando el cliente personalizado.
Oups, para eso hay que descargar.
Editado: Ya va el LoL!
No si encima que es gratis y no nos cuesta un centimo de euro…encima exigiendo perfección total…que soy el primero en cabrearme por que está caído el servidor SI, pero de ahí a despotricar abiertamente o en un foro del servicio o de la empresa que me está dando diversión gratuíta? NO.
Para muchos no es un juego gratuito. Compraron el disco que vale unos 20€ creo, o compraron Skins con Combat Points, que cuesta dinero comprarlos.
Yo sí, juego de gratis, pero la verdad me parece fatal que el server se caiga cada dos por tres. Anoche a las 3 de la mañana lo volvieron a tirar. No sé qué estarán haciendo, pero está claro que tienen problemas con el server. A ver si lo arreglan ya.
a mi me jodio llevaba una racha de 10 ganadas y van y me lo tiran
De verdad hay gente que se ha comprado el CD ?
Claro.
Te dan los 20 primeros campeones y te regalan 900 o 950 Riot Points.
Aún así… 20€..
y skins
1800 Rp
Hombre, tú te has gastado 50 euros en el starcraft II y seguramente juegas menos que yo al LoL. Cada uno hace con su dinero lo que le place.
Pero qué comparación por favor.. Si el SC II estuviera para descarga gratuita pues claro que no me lo hubiera comprado…… Madre mía, es que tenéis unas cosas..
No tiene nada que ver pagar por un juego al que no se puede jugar de otra forma (por lo menos battle.net) a pagar por un juego que LEGALMENTE te lo descargas gratis.
bueno, eso es como pagar premium en el ogame
, hay gente para todo
Pero tío, yo también he pensado en comprármelo más adelante si no me canso de él, y se arreglan los problemas de servidores
. Es un juego que me gusta mucho, y creo que se merece que lo compre.
Hasta hace poco había servers del cod 2 piratas, y seguro que tienes el juego original dese hace añacos
Porque el comprarme el juego me proporcionaba la opción de jugar competiciones..
El lol de comprarte skins o personajes. Yo me lo compre pro que me gusta y vicio bastante, y como dice trak se lo merecen. Es junto con el cod el único juego original que tengo. A mi me resulta mas raro ‘competir’ en un juego online que comprarme un juego por que me guste aun que sea gratuito.
Vale, tenéis vuestras razones pero que no me diga este que es igual de lógico gastarse dinero en un juego que es imposible conseguir gratis a gastárselo en uno que es legalmente gratuito.
Eso de imposible conseguir… Con ADSL ningún juego es imposible de conseguir
Me refiero al battle.net como ya dije en el post
..
Hombre, yo si no fuera tan malo lo compraría sin pensarmelo.. sobre todo por lo de los skins y tal.. biene super bien.
Por dios, solo 1 cosa, no compareis al lol con el sc2, es algo insultante para el starcraft…
LoL > SC2!!!!!
LoL > SC2 en jugabilidad y en entretenimiento
(Ahora es cuando los trolls se tiran encima de mí)
Pd: Y SÍ, he probado SC2.
+1.. StarCraft 2, un juego curradísimo y completísimo comparado con el LoL este..
Como dicen por ahí arriba, bueno, es normal que el server se caiga alguna vez.. que no funcione siempre siempre al 100% pero bueno.. yo les tengo un voto de confianza y ya que el juego me gusta bastante, no me importa estar sin jugar algunas horas o algun dia.. pero si dicen que estan arreglandolo.. no podemos hacer nada, dejarles que ellos solucionen
Siempre he sido amante de los juegos de estrategia, y con el SC2 me ha pasado algo que nunca me había ocurrido con este tipo de juegos: con las 40 partidillas que me eché en la beta tuve bastante. TODAS las partidas son iguales, ABSOLUTAMENTE TODAS.
Dejé un tiempecillo de lado el LoL para jugar al SC2, y acabé de nuevo viciando en el LoL. Para gustos los colores, pero a mi el SC no me gustó.
Hola,
Ahora tiran el server otra vez. Me piro a sobar.
Estabilidad del servicio!
Qué eres SinSa? Vete a dormir de una fuckin’ vez.
haz como yo, vete a jugar una mix si hay gente..te lo pasas bien a las 5 de la mañana con 4 mataos diciendo..rushean..b..no, larga..no que coño digo, a sobar joder.
pruebalo x’D